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解答:
1、 天猫会员不能退。但根据会员店用户协议,用户自愿取消天猫会员店会员服务的,需退还部分或全部会员服务费。
2、 天猫(英文:Tmall,又称天猫商城),原名淘宝商城,是一家综合性购物网站,从淘宝网剥离出来,由浙江天猫网络有限公司运营,属于模式B,整合了上千家品牌和厂商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。号称在当时创下世界纪录的双十一购物节销售,此后连续多年刷新销售纪录,成为国内最大的零售购物网站之一。淘宝商城在北京召开战略发布会,宣布品牌“淘宝商城”更名为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,选择“天猫”这个名字,一方面是因为其发音与天猫相似,更重要的是,随着B的发展,消费者需要一个与阿里巴巴大平台挂钩的全新代名词,“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
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