导读 近年来，我国的企业管理系统厂商如雨后春笋般地出现，但做得好的不多，为什么呢？就是他们在做ERP系统时，根本就没有抓住系统的灵魂。什么...
近年来，我国的企业管理系统厂商如雨后春笋般地出现，但做得好的不多，为什么呢？就是他们在做ERP系统时，根本就没有抓住系统的灵魂。什么是ERP系统的灵魂？那就是过程管理，这个过程管理不是指管理软件的过程，而是指企业业务管理的过程。
大多数国内的企业管理软件方案厂商只是一个纯技术方案厂商，并不懂得企业业务过程的设计和管理，也不能帮助企业建立过程管理制度。他们不懂过程设计和管理方法，显然，他们实施ERP的成功率很低。中国的企业管理软件方案厂商要想提高自己的服务能力，必须掌握“过